FRETE GRÁTIS TODO O BRASIL ACIMA DE R$ 300
  • O que são cosméticos orgânicos?

Cosméticos orgânicos são produtos feitos com ingredientes naturais cultivados sem o uso de pesticidas, fertilizantes sintéticos ou organismos geneticamente modificados. Eles priorizam a sustentabilidade, respeitam o meio ambiente sendo livres de substâncias químicas agressivas.

  • Qual a diferença entre cosméticos orgânicos e veganos?

Cosméticos orgânicos focam em ingredientes naturais e na ausência de substâncias químicas sintéticas. Já os cosméticos veganos não utilizam nenhum ingrediente de origem animal, como mel ou cera de abelha. Um produto pode ser orgânico, mas não necessariamente vegano.

  • Os produtos da Souvie são veganos?

Sim, todos os produtos da Souvie são veganos, exceto os bálsamos, o ultra hidratante 45+, o protetor de mamas materna, a linha infantil e alguns itens da linha bebê. No entanto, já está em nossos planos tornar todo o catálogo vegano. Mesmo os produtos não veganos são feitos com ingredientes como mel e cera de abelha, extraídos de forma sustentável, sem crueldade animal.

  • O que é a ECOCERT?

A ECOCERT é uma certificadora internacional que garante que os produtos sigam rigorosos padrões ambientais e sustentáveis. Todos os produtos da Souvie são certificados pela ECOCERT, assegurando sua qualidade orgânica e respeito ao meio ambiente.

  • Para quais tipos de pele os produtos são recomendados?

Na Souvie, temos produtos específicos para cada ciclo da vida, desde recém-nascidos até pessoas com mais de 45 anos. Cada linha é desenvolvida para respeitar a fisiologia da pele, atendendo às suas necessidades naturais em cada fase.

  • Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

  • Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

  • Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

  • Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento de seu pedido, para solicitar o estorno do pagamento. O produto precisa estar lacrado. 

  • Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no [email protected] ou em nosso WhatsApp, (11) 94002-3552 e te enviaremos um novo.